Vrátenie tovaru
Na základe platných právnych predpisov Slovenskej republiky, má každý kupujúci nárok u predávajúceho uplatniť si svoje právo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru). V zákonom stanovenej lehote 14 dní môže kupujúci vrátiť tovaru predávajúcemu. Spolu s tovarom má kupujúci povinnosť doručiť žiadosť o odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany zákazníka, po prijatí a spracovaní ktorej, budú kupujúcemu vrátené finančné prostriedky za tovar z e-shopu www.naturu.sk, ktorý je v tomto prípade predmetom odstúpenia od zmluvy. Po úspešnom spracovaní žiadosti budú kupujúcemu vrátené finančné prostriedky a to do 14 dní od dňa, kedy bolo predávajúcemu úspešne doručené predmetné oznámenie o odstúpení tovaru zo strany kupujúceho.
Na vrátenie nového nepoškodeného tovaru v zákonnej lehote do 14 dní prosím využi ktorékoľvek podacie miesto Packety/Zásielkovne.
Dôležité: Prosíme všetkých zákazníkov, aby vrátený/reklamovaný tovar odosielali výhradne spôsobom, ktorý je uvedený nižšie. Vrátené zásielky odoslané prostredníctvom Slovenskej pošty na adresu sídla firmy neakceptujeme ako korektný spôsob vrátenia/reklamácie tovaru. Zásielky s dobierkou nebudú akceptované ako korektne vrátený/reklamovaný tovar.